Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cmm888

Tại cmm888, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập trên điện…

Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ baMã hóa SSL toàn bộ kết nốiXác minh OTP khi đăng nhậpDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân
cmm888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cmm888
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn điểm cốt lõi trong cách xử lý dữ liệu của cmm888

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã OTP xác minh. Dữ liệu giao dịch qua ví điện tử được mã hóa ở cả hai đầu. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp — mọi thanh toán nội địa đều đi qua cổng của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL — áp dụng cho cả phiên truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký. Không có mã này, tài khoản không thể mở được.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo yêu cầu.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào, miễn là không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ theo luật hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trong ứng dụng hoặc trang web để kết nối ngay với nhóm hỗ trợ tiếng Việt và gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ nội dung liên quan đến quyền riêng tư để được xử lý ưu tiên.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền vào biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể chọn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cụ thể.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách xử lý thông tin giao dịch.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết để đối soát và xử lý tranh chấp. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ nhóm hỗ trợ tiếng Việt qua chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp thông tin đang lưu trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, theo đúng phạm vi chính sách này.

Có, chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị trên điện thoại của bạn. Cookie không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân, trừ các dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực đủ điều kiện truy cập.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật của từng địa phương và chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.